Evrone Marketplace

Прототип проходит путь маркетплейса целиком: покупатель собирает в одной корзине товары разных продавцов и платит одной оплатой, продавец ведёт свою витрину и получает свою долю за вычетом комиссии, модератор пускает продавцов и товары на площадку и разбирает споры, а бухгалтерия закрывает периоды и платит продавцам.

Каталог и покупка

• Каталог с категориями, фильтрами и поиском по товарам всех продавцов сразу
• Карточка товара, карточка продавца с рейтингом и отзывами о нём
• Корзина с товарами разных продавцов — при оформлении заказ автоматически разбивается на часть по каждому продавцу
• У каждой части заказа свой способ доставки: курьер или самовывоз, у каждого продавца свой порог бесплатной доставки
• Покупатель платит один раз за всю корзину, дальше суммы расходятся по продавцам

Личный кабинет покупателя

• История заказов, каждый — с разбивкой по продавцам и статусом каждой части
• Адреса доставки, профиль, история платежей
• Спор по части заказа — с перепиской, если с товаром или доставкой что-то не так
• Отзыв о продавце можно оставить после покупки у него

Кабинет продавца

• Анкета продавца — реквизиты, банковский счёт, документ, согласие с офертой — на проверку модератору; торговать нельзя, пока анкета не одобрена
• Настройка своей доставки: цена курьера и порог бесплатной доставки
• Товары: создание, характеристики, варианты, фото — публикуются после проверки модератором, а не сразу
• Свои заказы — только те части, что относятся к этому продавцу, смена статуса
• Финансовая страница продавца — его доля с проданного за вычетом комиссии площадки

Модерация

• Очередь анкет продавцов — одобрить или отклонить с причиной
• Очередь товаров на публикацию — тот же принцип
• Очередь споров между покупателем и продавцом — решение модератора, с перепиской по спору
• Рейтинг продавца пересчитывается по отзывам автоматически

Комиссия и расчёты

• У каждой категории товаров своя комиссия площадки в процентах; у продавца может быть персональная комиссия, которая замещает комиссию категории
• Комиссия и доля продавца считаются по каждой позиции заказа в момент оплаты и фиксируются двумя записями в финансовом журнале
• Расчётные периоды закрываются бухгалтерией; закрытый период не переоткрывается
• Выплаты продавцам собираются из журнала за период и подтверждаются бухгалтерией
• Возврат по спору пропорционально отменяет и долю продавца, и комиссию площадки, а не только сумму покупателю

Управление площадкой

• Категории и их комиссия
• Учётные записи модераторов и бухгалтерии
• Журнал действий администрирования и журнал исходящих писем-заглушек

Роли и права

• Покупатель — искать и покупать товары у любых продавцов одной корзиной, видеть свои заказы, открывать спор, оставлять отзыв о продавце
• Продавец — вести анкету и пройти проверку, управлять своими товарами и доставкой, видеть и обрабатывать только свои заказы, видеть свою финансовую страницу
• Модератор — проверять анкеты и товары, разбирать споры
• Бухгалтерия — вести финансовый журнал, закрывать периоды, подтверждать выплаты
• Администратор — то же, что модератор и бухгалтерия, плюс категории с комиссией, учётные записи модераторов и бухгалтерии, журналы

Что не входит

Внешних интеграций в прототипе нет: оплата, выплаты продавцам и отправка писем работают на заглушках с предсказуемым поведением — оплата подтверждается сразу при оформлении, выплата фиксируется в журнале без обращения к банку, письма складываются в журнал, а не уходят на почту — чтобы пройти любой сценарий целиком, не подключая реальные сервисы.

За рамки вынесены реальный эквайринг и настоящие банковские выплаты, автоматическая проверка документов продавца, служба доставки и трекинг, мультивалютность, мобильные приложения, рекомендательные алгоритмы.