Доставка продуктов отличается от обычной курьерской доставки одной деталью, которая ломает привычную логику: товара может не оказаться на полке в момент сборки. Поэтому здесь недостаточно взять заказ и отвезти - нужен сборщик, который на месте предложит замену, покупатель, который успеет её подтвердить, и пересчёт суммы после того, как корзина фактически собрана. Вторая особенность - время: продукты везут в узкие слоты, и диспетчер должен так распределить заказы по курьерам, чтобы никто не опоздал, а курьер видел маршрут и подтверждал вручение.
Видеообзор прототипа
Скриншоты прототипа
Подробное описание
Прототип ведёт заказ по всей цепочке: покупатель выбирает слот доставки в своей зоне, сборщик комплектует корзину и предлагает замены отсутствующих позиций, диспетчер распределяет готовые заказы по курьерам, курьер везёт по маршруту и подтверждает вручение фото или кодом, а покупатель следит за этим по ссылке.
Заказ покупателя
- Каталог с наличием на складе и ценой
- Корзина с проверкой минимальной суммы заказа
- Зоны доставки по адресу и доступные слоты с загрузкой
- Тариф доставки в зависимости от суммы и слота
- Комментарий к заказу и предпочтения по заменам
Сборка
- Очередь заказов на сборку с приоритетом по времени доставки
- Экран сборщика с маршрутом по залу и списком позиций
- Отметка собранных позиций сканированием или вручную
- Предложение замены при отсутствии товара с подбором аналогов
- Пересчёт суммы после сборки и уведомление покупателю
Диспетчеризация
- Карта заказов и курьеров с текущими статусами
- Автоматическое предложение распределения по слотам и зонам
- Ручное переназначение заказа другому курьеру
- Контроль опозданий и предупреждения по слотам
Курьер
- Список доставок на смену с адресами и временем слотов
- Маршрут с порядком точек
- Статусы — принял, выехал, прибыл, вручил, не смог вручить
- Подтверждение вручения фото или кодом от покупателя
- Отметка о частичном отказе покупателя от позиций
Трекинг и поддержка
- Ссылка отслеживания для покупателя без регистрации
- Статусы заказа и ожидаемое время прибытия
- Чат с поддержкой по заказу
- Возврат денег за отсутствующие и отклонённые позиции
Роли и права
- Покупатель — собирать корзину, выбирать слот, подтверждать или отклонять замены, следить за заказом, отказываться от позиций при вручении
- Сборщик — видеть очередь сборки, отмечать собранные позиции, предлагать замены, завершать сборку
- Курьер — видеть свои доставки и маршрут, менять статусы, подтверждать вручение, отмечать отказы
- Диспетчер — распределять заказы по курьерам, переназначать, видеть карту и опоздания, связываться с курьерами
- Оператор поддержки — видеть заказы и статусы, оформлять возвраты, писать покупателю
- Администратор — вести зоны, слоты, тарифы и товары, заводить сотрудников, смотреть отчёты
Что не входит
Внешних интеграций в прототипе нет: оплата заказа, возврат разницы, карты и маршруты, уведомления покупателю и сканер штрихкодов работают на заглушках с предсказуемым поведением — чтобы пройти любой сценарий целиком, не подключая реальные сервисы.
- Мобильные приложения курьера и сборщика — в прототипе это веб-интерфейсы
- Реальные карты, построение маршрутов и геолокация в движении
- Складской учёт, приёмка товара и инвентаризация
- Динамическое ценообразование и персональные скидки
- Интеграции с кассами, чеками и маркировкой
- Мультигородская работа и несколько складов
Доставка продуктов: заказ в слот, сборка с заменами, маршрут курьера и вручение.
инструкция к стенду ↓
Доступ к стенду закрыт паролем: логин evrone, пароль s0lut10ns. Дальше — вход в само приложение по учётным записям ниже. Данные пересоздаются каждую ночь. Пароль совпадает с названием роли; витрина и ссылка отслеживания открыты без входа.
- Покупатель —
customer@example.com/customer. Витрина, корзина, выбор слота, заказ на сборке с заменой на подтверждение, доставленный и частично доставленный заказы - Сборщик —
picker@example.com/picker. Очередь из пяти заказов, экран сборки, замены и вес - Курьер —
courier@example.com/courier. Смена и маршрут из четырёх точек, вручение кодом или фото - Диспетчер —
dispatcher@example.com/dispatcher. Карта, предложение распределения, опоздание - Оператор поддержки —
support@example.com/support. Чаты по заказам, возвраты - Администратор —
admin@example.com/admin. Зоны, слоты, тарифы, товары, отчёты
Что посмотреть: подтвердите замену покупателем, затем под сборщиком завершите сборку, под диспетчером назначьте курьера, а курьером вручите заказ.
Какие вам нужны доработки?
Опишите своими словами, что хотите изменить или добавить к прототипу — интеграции, дизайн, новые механики. AI сопоставит запрос с ТЗ прототипа и сразу покажет вилку часов и стоимости.
Купить Evrone eGrocery
Оставьте контакты — свяжемся, покажем прототип, проконсультируем и договоримся о передаче.
Похожие прототипы
3D-укладка грузов, распределение по рейсам, контроль массы и осевых нагрузок, 2D/3D-схема погрузки.
Диспетчеризация техники, смены и задания, телеметрия, ТО, KPI смены.
Как Островок или Booking.com